Hoe snel is een spoedloodgieter in Amsterdam ter plaatse?+
In Zuid, West, Oost en het centrum vaak binnen 30 minuten. Voor IJburg, Nieuw-West, Noord, Zuidoost en omliggende gemeenten meestal binnen 45 minuten. Ook 's nachts en in het weekend hebben we piketmonteurs verspreid over de stad rijden.
Wat kost een spoedloodgieter?+
Aan de telefoon geven we een eerlijke indicatie op basis van uw situatie. De werkelijke prijs hoort u pas nadat de monteur ter plaatse de situatie heeft bekeken, en altijd vóórdat we beginnen. U gaat dus nooit voor verrassingen staan.
Wat moet ik doen bij een gesprongen waterleiding?+
1) Draai direct de hoofdkraan dicht, in een Amsterdams huurpand zit die meestal in de meterkast of bij de watermeter in de kelder. 2) Schakel de elektriciteit uit in de getroffen ruimte als water in contact komt met stopcontacten. 3) Vang water op met emmers en handdoeken. 4) Maak foto's van de schade voor uw inboedel-/opstalverzekering. 5) Bel ons op 020 308 6329.
Wat doe ik bij een gaslucht in mijn woning?+
Direct: géén lichten of apparaten aan- of uitschakelen (vonk = ontstekingsbron), géén lift gebruiken, ramen wijd open, gaskraan dicht (meterkast). Bel daarna 0800-9009 (Nationaal Storingsnummer Gas), dat is gratis. Bel ons pas voor herstel ná goedkeuring van de netbeheerder.
Mijn cv-ketel valt steeds uit midden in de winter, is dat spoed?+
Bij vorst en een huis met kinderen, ouderen of huisdieren behandelen we het als spoed. Tussentijds: zet de ketel uit, controleer de waterdruk (moet tussen 1,5–2 bar), en houd de woning warm met elektrische kachels. Bel ons, we hebben de meeste onderdelen voor Intergas, Remeha, Nefit, Vaillant en Atag direct op de bus.
Wateroverlast op zolder of in de slaapkamer, moet ik wachten?+
Nee. Hoe langer water doortrekt, hoe groter de gevolgschade (gips, vloer, buren onder u, verzekeringsclaim). Vang op wat u kunt, draai de hoofdkraan dicht als het water lekt vanuit een leiding, en bel direct. Wij rukken 24/7 uit.
Komen jullie ook 's nachts bij een verstopt toilet?+
Ja, als het écht spoed is (één toilet in huis, overstromend water, of een lopend probleem dat schade veroorzaakt). Is er een tweede toilet beschikbaar, dan kunnen we ook prima de eerstvolgende ochtend langskomen. Aan de telefoon denken we eerlijk met u mee.
